Bürgerservice-Termine beim Straßenverkehrsamt
Die Verwaltung wird um Auskunft darüber gebeten, warum beim Straßenverkehrsamt keine Bürgerservice-Termine angeboten und vereinbart werden.
Wie die Fraktion festgestellt hat, stehen (lange) Wartezeiten oftmals nicht in einem adäquaten Verhältnis zu (kurzen) Bearbeitungszeiten.
Könnten darum für Servicetermine ein oder zwei Schalter eingerichtet und an den übrigen Schaltern das unangemeldete Publikum bedient werden?
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Stellungnahme der Verwaltung